هوټل د مدیر: دندې او دندی

د لومړي کس تاسو په هوټل وګورئ هوټل مدیر دی. تل ښه او دوستانه، هغه به هڅه وکړي چې هر څه چې په دا اړه لري نه، یوازې لپاره ستاسې د استوګنې په نه هيريدونکي او هوسا.

دا کېدای شي داسې ښکاري چې د هوټل د پازوال د وظيفو د محدود دي چې یوازې د خونې د تڼیو او ستاسو د ډیټابیس د نوم ليکنې د ورکولو. د دې افسانه تیاری وي، راځئ چې پوه شي د اصلي کارکوونکو رخصتي پیچلې یو مفصل.

اکثرا د پازوال د مقام ".وم" نومیږی. د کلمې مانا "دروازه" څخه د فرانسوي ژباړه. ډول نوم د هوټل په يو متخصص ترلاسه کړ، ځکه د هغه د کارځای - مخ ميز، د کانکور په فوري په څنګ کې موقعيت لري، او هغه د نندارچيانو هرکلی کوي. دا فورمول کې، البته، نه کره ده، ځکه چې د هوټل د پازوال د خپل Job Description د بنسټ زياتو دندو خدمت کوي. نو، هغه باید د ټولو هوټل خدمتونو ملایم د عملياتو، د کنترول خونې لیوالتیا ډاډ په حرکت، په مینی پټه څښل او ضروري مصرفیږی وګورئ، د مادونانو د کار د همغږي کړي. يوه کوچنۍ هوټل په Administrator مسوولیت پر ده نه یوازې د تڼیو او قیمتی د ساتنې (په یو خوندي) لاندې د مخ ميز، پذيرايي دنده، خو هم د خونې ته د حرکت د شمېر د چمتو کولو، د معلوماتو د ښار اصلي جاذبه او څرنګه هغوی ته د رسېدو په اړه له میلمنو.

د تر ټولو مهم دندو د هوټل د مدیر له خوا ترسره يوه د تليفون، پست او مالدارۍ وزارت او د مخابراتو نورو وسیلو، هوټل بار د کنټرول او د نه شتون تثبيت د کوټې په احتیاط ګام دی په ورځ مېلمانه کړي. د خوندي او اشغال شمېر شمېر بې وخته حساب کولای شي چې د يوه حالت کې «overbooking» سبب - هوټل وړيا کارونې په پرتله دي په بل عبارت، میلمانه به نور خونې واخلي.

اکثرا په پازوال د پتې لپاره په لومړي سر کې د اضافي خدمتونو د مالحظاتو غوښتنې ترلاسه کړ، په دې اړه د سيلانيانو لپاره د ماشومانو او لویانو د اضافي بسترونو امکان وي، او يا د شمېر په وېشنيزه کې بدلون راولي. که ممکن وي، تاسو کولی شئ د شمېر وېشنيزه کې بدلون، له مخکې په هوټل کې ژوند کوي، چې د اضافي ورکړ.

ټول پوښتنې، د شخړو او جګړو باید هوټل مدیر هم د حل، د قدرتونو په هغه خاوندانو د لاندې دي. بل څوک خو هغه لري چې د شکایتونو د مراجع لخوا د ترلاسه یوه پریکړه، که هغه په يوه خونه کې له مخکې بک نه وه ورکړل، د خدمتونو که هغه سره د پیسو ستونزې درلودې.

د هر هوټل ګټه اصلي هدف دا دی، له دې امله، چې د هوټل د پازوال د میلمنو د وتلو کنترول دنده، په ترڅ کې چې باید د ټولو رسیدونو ورکړې له خوا تاييد شي په غاړه هم ده.

د دې لپاره په سمه توګه او په سمه توګه د د هوټل ټول خدمتونه د کار ډاډ ته، د مدیر باید د هوټل خدمات، د ودانيو د ساتنې، د جوړښت او د نورو برخو د کارکوونکو رسم د قواعدو اصولو پوهيږي. دا پوهه ضروري ته په اغیزمنه توګه او په مسلکي توګه خپل کارونه ترسره کړي دي.

وضعیت د "د هوټل مخ" - يو مهم او په غاړه لري. د حاالتو او ستونزې چې په هوټل کې واقع شي، په ښه مزاج پرته، د موسکا هیڅکله د پازوال وځي، ځکه چې د خدمتونو په برخه اساسا د میلمه پر بنسټ.

د هوټل د يوه مدير شي کولای د هر کس: دا ضروري چې په پوهنتون کې، پوهن ي يا کورسونه هوټل مدیریت د زده کړې او د کار د ډېر خواهش لري. د بهرنيو ژبو پوهه، په ځانګړې توګه که په هوټل کې د سيلانيانو يو زيات جريان د سیلانیانو مرکز کې پروت دی.