خپل نظريات او وړانديزونه - يو سند د کوم سازمان د کړنو ښيي. کله چې، د شوروي له پېر کې، چې د شکايتونو د کتاب په نامه وه. کلک کمیسیون ته راغلل او ژر تر ژره د مجلې غوښتنه وکړه. که دا مهمه پېغامونه و، نو جدي بهير سبب شي.
تاسو غواړم حیران وي، خو هيڅ بدل شوی دی، مګر دا چې اوس په مجله "کتاب کتنې او وړانديزونو" نومیږی. د دې سند جوړول خپل اصول لري. دا د اساسي د nomenclature (لست) شامل دی د سازمان اسناد. او که د نهاد، شرکت او یا د سوداګرۍ د فعاليتونو په مستقيمه توګه اړوند پيرودونکو خدمتونه، دا یوازې باید تر سره شي.
جوړول د کتاب د کتنې او وړانديزونو سره له دې چې دا د سټاک شمېر چمتو فارم يا د جلا پاڼو اسټپلر او ټاپه د Rospotrebnadzor د خپل سيمه ايز رياست دنده پيل شوه. دا ترسره کيږي تر څو چې هغوی بهر نه څیری کولای شي او پر ځای. هو، دا ډېره جدي. وروسته د ټولو، د کتاب د کتنې او وړانديزونو پر بنسټ تر اوسه د یو سند چې د بندیزونو د سازمان کارول کيدای شي دی. کله چې پلان او پلانه تفتیشونو د څارنوالۍ دفتر او د Rospotrebnadzor کارپوهانو ته اړتيا د دې سند برابر کړي.
له همدې امله، د کتاب د کتنې او وړانديزونو - رښتيا د درغلیو هنرمندانو ته د معروض په بڼه کار کوي. په ځینو مواردو کې، تاسو کولای شی چې د کتاب په یوه نوټ څخه ووځي؟ دا کولای شي هر څوک چې د سازمان د رجوع کړي. زياتره وختونه، دا په دوکانونو او یا په هټیو کې، رستورانتونو موثر دی، که تاسو ته ضعيفه خدمت او یا تاسو په کلینیکونه، روغتونونه، وړکتونونه، ښوونځي او ټولنیزو خدمتونو د ادارو د يو بد محصول اخیستل،. تر ټولو مهمه، د ادعا اصلي او ولاړ وو، ډاډه اوسئ چې ستاسو د جزییات او ارتباطي شمیره ووځي. د تفتیش د بدن هيڅ نه پرته د تاييد په صورت کې واخلي. کله چې ته د خريدارۍ، د ځايونو راځي ډوډۍ او يا د کوم خدمت د برابرولو، دا د انتفاعي معاملو وساتي ضروري ته ثابته کړي، چې تاسو په رښتيا په دې ځای کې دي. ځکه چې، په عمل کې، د دولتي ادارو ته شکايت خصوصي شرکتونو په پرتله ډير اسانه دی، نو کوم شواهد به نه بولم وي.
خپل نظريات او وړانديزونه بايد د لومړۍ غوښتنې ته وړاندې شي. که تاسو ته ويلي شوي دي چې دا ډول يو سند نه، پرته له وتلو احساس وړیا ته ګواښ لیکلو د لګښتي د حقونو د ساتنې او یا د څارنوالۍ دفتر ټولنه ادعا کوي، همدارنګه د امکان " د ټکټ له دفتر څخه "ژر تر ژره د پوليسو د (هغوی ته راشي) بولي. د دې کتاب نه شتون - دا د يو اداري طبيعت څخه سرغړونه ده، چې د تکیه ځای ستره ښه، تر 30 000 زره روبله. نو که د يو مصرف کوونکي خوشبې قانوني podkovannost، څو د خلکو له هغه سره تړاو لري. موږ تل د خپلو اتباعو د ناپوهۍ تکیه کوي. د ټولو برخه زموږ د خپل ګناه چې موږ د ناسم کیفیت خدمتونو او توکو واخلي. دا موږ ته ډېر لټ ته د پوهاوي ښيي، اکثره نه غواړي مفاهمه، خو نور کسان به د خپلو حقوقو لپاره ودريږي، د اسانه به دا وي چې د هغوی څخه دفاع وکړي.