وظيفه "معما رانيوونکو" - د سرو زرو د خپل وزن کتنه

ټول موږ هره ورځ د هټيو بیلابیلو سفر، د خوړو، د کور توکي، جامې او د کور شيان اخلي. خو که تاسو غواړی چې څنګه په دې صورت کې هم پیسې ترلاسه زده، تاسو کولای کوښښ د یو مسلک غوره کړي، لکه يو پټ رانيوونکو څخه. د رسنۍ چې د عادي نندارچيانو څخه ووځي، البته، د شرکت خاوندانو مهمه او ښايي اغیز کتنې خدمتونو معیارونه. خو د "معما رانيوونکو" (پټه مشتري) ده په يوه ځانګړي سناریو کار کوي، او د هغه په اند به د پام وړ وي.

يو پټ رانيوونکو - د هغوی ټول کولای شي د یو مسلک په ګډه - د د ګاز په سټيشن، د زده کوونکو لپاره د "مک ډونلډ د"، يا د يو څو په یوه Hamburger چې په بانک کې د مالي پور لپاره درخواست په ليکه کې ولاړ د چلوونکی. د فیډبک وځي، باید په چوپړ کې د مطالعې د خدمتونو د کیفیت په يو معين ټکی. د عايد او دا لاره د اشغال په عادالنه توګه د مرکزي اروپا او روسیه نوی دي. په بازار کې ډېر لږ شمېر مسلکي شرکتونو وړاندې د خدمتونو د سوداګرۍ تصدۍ، بانکونه، د موټر dealerships دې ډول شتون لري. په دې وروستیو کې، هلته يو بل تخصص - د نوې ودانۍ د پټو اخيستونکي. دا غږونو اریانونکی؟ که څه هم، د کورونو د استازو پرمختگپالونکي او جوړوونکي، د خاوندانو او د مدیریت هم غواړي چې پوه شي چې څنګه د مشتريانو د خپلو استازو د خدمت - د منځني مدیرانو او د ځوانو مدیرانو. د دغه ډول بازار څیړنې، بايد چې نور او نور شرکتونه پوه شي. سره لکه له سخت رقابت، چې دا مهال په بازار کې موجود، کاروبار نه شي منځنی دی او د بې وزلو مشتريانو د خدمتونو د توان. پېرېدونکي به پر وړاندې د رايه - په پای کې، دا مهمه نه ده چې څنګه عجيبه دا د طرحې يا پروژې چې به تخفيف يا د سوداګرۍ ټکی خاوند برابر، که د بې ادبه او یا بې کفایته د تاجر یا پلورونکي و. د هغوی د پیسو، دوی به د نورو ځایونو څخه ووځي.

د نظرياتو په واقعي اړیکو وروسته ترلاسه کړ، د يو لاريون يا واقعي ډول یا د یو ورکول ټکی سفر وروسته - د "معما رانيوونکو څخه" د څېړنې اصلي موخه. د کیفیت د مطالعې د مشتريانو د خدمتونو یوازې د مفصل پوښتنلیکونه وسيلې نه پلي کیږي. دا کیدای شي ریکارډ خبرې ثبت پټ ټیپ ریکارډر او عکسونه. - د بریالیتوب سره سرته، او یا له افشا څخه اخلي د څيز بڼه، د انتظار په وخت کې د پاملرنې پرسونل، میتود او د یوه ځانګړي ستونزه مامور وي، د صفايي او نيکمرغۍ، په پایله کې د حل لاره: په ټولیزه توګه د مشتريانو د خدمتونو ټوله پروسه ارزول.

یوه ځانګړې لارښوونې لري، روزنه او د ټاکل د ځای څخه ليدنه، کتنه پټه رانيوونکو څخه يو مفصل پوښتنلیک داخليږي، چې څوک غواړي چې د شرکت د مدیریت وګورئ ټول اړخونه ارزوي. دا باید هم په دې خبره زما خپل شخصي نظر څرګند کړي، چې خپل احساسات او کارنامې تشریح. ځینې معما اخيستونکو سره د هټيو کار، نور - سره د بانکونو او رستورانتونه. په دغو وروستنۍ دوه برخو کې د مراجعينو لپاره د يو ستر رقابتي مبارزه شتون لري. او که سره خدمت هغه راضي، ډير ځله شکایت درج نه، بلکې په ساده توګه د بل رستورانت ته لاړ به د بانک په ځای، او په سربېره، د خپل ملګري د ټولو ستونزو سره مخامخ هکله ورته ووايم. او دا د اعلانونو د (او يا د اعلانونو د مبارزې) د تر ټولو قوي لاره ده. د يوه راضي مشتريانو به د ملګرو او کورنۍ، نهيلي - ښايي څو لسګونو بالقوه نندارچيانو د وېرولو لپاره. نو له همدې امله معقول همفکره شرکت مشران به هر څه ته د میلمنو خوشحاله کوي. او دا به د یو پټ رانيوونکو سره مرسته وکړي. کتنې، چې دا "د پټو اجنټانو" ووځي، دي په احتياط سره د ادارې لخوا د تحلیل، د هغوی تر اوسه-رسېدو پایلو پر بنسټ. دا چې ولې د داسې کار ډېر مهم صفتونه لکه د نظارت، کاملیت، ښه حافظه، د وړتيا د خپلو افکارو د څرګندولو دي.

تاسو غواړئ چې خپل ځان په دې مسلک په توګه د پټو رانيوونکو هڅه؟ دندي باید په ادارو د بازار د څیړنو له ټولو لومړی وګوري. دوی ته پوښتنلیکونه محدود نه دي، او هڅه کوي چې د کاروبار ته د تحلیلي خدمتونو د زيدخ لړ. معما رانيوونکو مصرفوي د په مختلفو پرچون (دوکانونه، سالونونه، boutiques، showrooms) د خدمت د پټو څارنې برخې په توګه، د شرکت عادی پیرودونکي لوبوي. د دغه مطالعې په موخه دا ده چې د خدمت د اصلي کچه، چې دا مانا لري، چې د هغه کس د مطالعې د ترسره کولو خپل اصلي رول نه شي په ډاګه وارزوي. کله ناکله، پلټونکو باید سره د مشاور په ټیپ څخه وروسته د یوې مرکې ترسره کړي، خو د دې چې يو ليدلي، او په اړه دا فکر نه کوم. پټې اخيستونکو دي چې په ټولنه کې او يا په ځايونو کې د څیړنې د ترسره کولو کې چې کله ناکله، چې زياتره په ورته وخت کې د خپل غوره توبونه، نه يوازې د متن له خوا بيامونده. دا د حق ډول اضافي عايد لپاره د زده کوونکو، د ولادي میندو څخه ووځي، فریلانسر.

له بده مرغه، اوس هم هلته دی او اوسيدنه په محتویات چې "معما خرید" څيړنې ميتود لپاره د يوې وسيلې په ده د کارکوونکو د ګوښه. که څه هم، په عمل کې دا د حقيقت څخه ډېره لرې. دغه شرکت، چې ورته د مطالعې حکم له مخې د پايلو او بيا، هغه څه چې د کمزوریو په شرکت کې دي او هغه څه چې غلطي د کارکوونکو اجازه تحلیل. خو، زیاتره وخت د مدیریت نه د چا پوه ځکه چې د کارکوونکو د پلټونکو کتنه، ځکه چې دا معلومات په ډاګه نه. ارزښت ورکولو سوداګرو پوه شي چې دا ارزانه او چټک دی ته وروزي او په پرتله د هغه د ګوښه کولو او نوي شيان زده ښه موجوده کارکوونکو وهڅوي. په دې ډول، د "معما رانيوونکو:" د نوي مسلک په مستقيمه توګه د معیارونو د ساتنې او د چاپيريال باندې مثبته اغيزه ته مرسته کوي.