د کیفیت او کیفیت ځانګړتیاوې اصلي مفهوم

د کیفیت - د توکو یا خدمتونو د تر ټولو مهم د مصرف ځانګړتياوي. د کچه اړتیا ترلاسه کېدای شي د معیارونو ټاکل د تشبث په خپله او یا، د مثال په توګه له خوا پر بنسټ، هغه کسان چې په دولت معیارونو کې شامل دي. په ځینو مواردو کې، د ارقامو د لګښتي تمې پر بنسټ جوړ شوي دي. څه مانا اصطلاح کې د روسیې د رسنيو د کارپوهانو "کیفیت" له خوا؟ څه کیدای شي د خپلو اصلي بڼې؟

د کیفیت تعریف

د د ډېرو څېړونکو سره د ځینو جایدادونو، بڼه، د مالونو، چې د خپل هدف له پلوه د محصول ځانګړنه کارولو شرايط کلکسیون تړاو د کیفیت مفهوم. مناسب نښې جوړوي د غوښتنو ته شي دواړه د پروژې د اسنادو په کچه، او د هغه توليداتو توکو اصلي مصرف ملکیتونو د اړخ د محصول له خوا وکتل،.

د کیفیت او د بازار

په یو اقتصاد د بازار، د کیفیت مفهوم دی په پراخه توګه سره د اکمالاتو د قوانینو اړیکه لري. دا ده چې، د محصول د اړوندو ځانګړنو اساسا له خوا د مصرف ټاکل کيږي. که د جوړونکي د دغو هيلو سره وکتل، دا به د مالونو د اخيستلو. خو، د یو لوی ارزښت په فورمول او د اړیکو په لګښت. دا حقيقت چې د مالونو د لوړ کيفيت، معمولا شامل دي د پام وړ لګښت د جوړونکي د خوښې محصول مفهوم، د اړتيا وړ توکو د اخیستلو وده، د محصول د صادرولو او د منلو باندې د کنترول څخه برخمن شي. له همدې امله، د لوړ کیفیت توکي زياتره د مانا په قیمت مناسب لړ ورپسې خرڅلاو. پوښتنه دا ده چې آیا د اخيستونکي دی غواړي چې د محصول اخلي، که څه هم د کیفي، په یوه ټولګه بيه.

د کیفیت د شاخصونو

د مفهوم شامل دي د توکو کیفیت ځانګړنو په ټاکلو پر بنسټ، د ځانګړو پارامترونو. کسانو په ډله کې:

- د محصول د تعیین معیارونه؛

- د کړنو محصول اعتبار؛

- د معیاري شرطونه محصول ځانګړتیاوې؛

- ایرګونومیک معیارونه؛

- ظرافت غوښتنه؛

- د محصول د سره په د فکري ملکیت د ساتنې د SPHERE د امتیاز د حق د قانون او قانوني اعمالو د مطابقت اصطلاحاتو ځانګړتیاوې؛

- د چاپیریال معیارونه؛

- ځانګړتیاوې د محصول د خونديتوب اړخ.

اوس موږ په لاره کې کیدای شي چې د توکو د کيفيت د ارزونې ترسره زده کړه وکړي.

کیفیت ارزونه: موخه میتودونه

دا کولای شي د ميتودونو د یو لړ لارې ترسره شي. تر ټولو مشهور په پام کې ونیسئ.

نو، د کیفیت د معلومولو لپاره د هدف ميتودونه موجود دي.

کسانو په ډله کې ده چې د اندازه کولو. هغه د کیفیت د عددي شاخصونو د هويت په غاړه اخلي. د معلوماتو په اساس چې د جوړ کله چې د تخنیکي وسایلو او نورو اندازه کولو د وسایلو (د ساري، د کیمیاوي reagents) ګمارلو. د سرچينو د ښکېلتيا ده ترسره پام کې نیولو سره د جوړ کیفیت د ارزونې ميتودونو. By کولای شي د محصول او یا د بهرني ځانګړنو د خپل عملیاتي مال ځينې کشف اندازه. د مفهوم د محصول د کیفیت له امله د اړتیا په دقیقه توګه مناسب پارامترونو معلوم کړي. په دې احساس د اندازه کولو طريقه، ښايي نه جبيره شي. دقت - د خپلو اصلي ګټه.

د نوم ليکنې ميتود له خوا د محصول د کیفیت کولای ارزول شي. دا د نظارت او د ځینو پیښو ته ورپسې د شميرنې، کړنالرې رامینځ تولید مالونو يا د لګښتونو سره خپل د توليد د بنسټ ولاړه ده. له لارې د ثبت په ډولو نو سره وټاکل شي، د مثال په توګه، په پيليز میکانیزم چې په محصول موجود د ناسم عملیاتو شمیره. هم د وسیله د لاس لرلو په توګه کولای شي د ځانګړو ډولونو، لکه د لومړي ټولګي او د دوهم ټولګي محصولاتو طبقه بندي شي.

په ځینو مواردو کې، دا محاسبه طريقه مرعی. د کیفیت مفهوم سره وصل شي، لکه څنګه چې پورته مو، نه یوازې د اخري توليد، خو سره هم د خپلې پراختیایي پروژې د پړاوونو. محاسبه میتود په دې توګه چې د ډيزاين د وخت د پای ته توکو کیفیت وڅومرول وکارول شي. لومړني ارقام او د مناسبو وسایلو په کارولو سره ښايي د معلوماتو منابع وي (د بيلګې په توګه، د انفرادي برخو یا میکانیزمونه چې د محصول په جوړښت کې موجود مشخصاتو) او یا د مشخصو مال (چې، په خپل وار سره، کیدای شي په د محصول د عملياتي مال ټاکلو يو مهم فکتور وي) مواد.

فا

د محصول د کیفیت مفهوم هم کېدای شي د فعالولو په تړاو شي سوهم له میتودونو په اړوندو محصول د مشخصاتو د معلومولو.

کسانو په ډله کې اورګانولیپتیک. هغه وړاندیز چې د اجناسو، په کوم کې چې اصلي رول د انسان د حواسو له خوا دی لوبولی کیفیت معلوم کړي. کله چې د اورګانولیپتیک میتود ګټې اخيستلو، موږ د بوی، د محصول د خوند، د خپل د فزیکی ځانګړتياو ځينې زده کړه وکړي. که اړتيا وي، د يو شخص چې د مطالعې محصول کولای لوازم کاروي: مايکروسکوپ، تحلیلوونکي، مایکروفونونه، او نور ...

د نورو فا کارپوه. د توکو کیفیت مفهوم هم د د محصول د ځانګړو مشخصاتو د هوډ خپل منظم استعمال شامل دي. د لوبو ماهرينو مناسب ميتود د پيل کې ستر رول - د اړتیا وړ محصول پارامترونو د معلومولو له پلوه د خلکو چې د زده کړو او یا د تجربې دي تخصص ته اړتيا ده. د دغو کارپوهانو په نظر کولای شي د يوه قاطع رول ولوبوي، او کولای شي يو کومکي دنده ترسره کړي. په ځینو مواردو کې، د کارپوهانو د اټکل له کله چې د پايلو له نورو فا يا د محصول د کیفیت د څېړنې موخه د لارو تر لاسه پرتله ټاکونکی وي.

د تا سوهم له میتودونو معمولا د ټولنپوهنې اشاره وکړه، سره له دې چې په ډېرو لارو دا ده چې هغه کسان چې د هدف طبقه دي ورته. په دې ډول، د نظر د ټاکنو د پایلو، په حقیقت کې، له خوا د نوم ليکنې د کړنالرې نيول شوي دي. که څه هم، د پایلو د تفسير د سوهم له معیارونو سره متناسب وي.

د سیستم د مفهوم په شرکت کې د کیفیت محصولاتو زياتره پوښتنې د څو تخنيکونو د لاس لرلو، او همدارنګه د نورو چې په څيړنو ټولنې عام ته اړتیا لري. دا ټول د دغه محصول د ځانګړو ځانګړتیاوو او په دغه شرکت د هغه د خوشې کولو د شرایطو پورې اړه لري.

د کیفیت د معیارونو

د مفهوم په "کیفیت" تعريف، او همدارنګه د خپل امکان شاخصونو موږ معاينه ځينو. موږ اوس د معیارونو له مخې، چې کولای شي د اړونده محصول د مشخصاتو له خوا وټاکل شي د مهمو نوعو زده کړه وکړي. د کیفیت مفهوم کې د د مالونو چې د مهمو کتګوریو کې یو شمیر نسبت ځانګړنې مطالعه.

نو، تعمیم معیارونه شتون لري. دا ښايي شامل دي، د مثال په توګه، د محصول، د خپل حجم، ټولګي، تولید مواد د ابعادو. د معیارونو په تړاو چې د عمومي، ځکه په شرطونو پارامترونو کولای کټ مټ په هماغه محصول ډله وي. سره له دې چې د هغوی د هر شي د داخلي جوړښت د ځانګړتیاوو له خوا وي.

پیچلې معیارونه موجود دي. دوی وړاندیز کوي چې په محاسبه به د محصول د څو ځانګړنو، چې د وصل شي. دا کېدی شي، د مثال په توګه، د توليد د وړتيا د قدرت د يو شمېر سرچينو، د ساري په وسيله فعاليت، د رسنۍ له او د بطرۍ څخه. وړتوب د محصول د کیفیت د تولید شي، له یوې خوا، د د د د د بیټرۍ څخه او د بطرۍ څخه اخلي کچه د خپلو بیټرۍ ژوند ساعتونو امکان شمېر پر بنسټ.

لپاره د توکو د کيفيت د انفرادي معیارونه موجود دي، په خپل وار،. دوي کولاي شي هغه کسان چې د اعتبار، د adaptability کچه ادراه،، معیاري له پلوه د محصول ځانګړنه ده او یا، د مثال په توګه، اقتصادي موثریت طبقه. په خاصه توګه، د دغو معیارونو دي په کافي اندازه جلا. که څه هم، د کورس، يو شمېر يې کولای شي په همدې تړاو پام کې ونیول شي.

د مثال په توګه، په ډېرو حالاتو کې په جګ تخنیک سمباله محصولات د هغوی په کارولو سره په هوسا شامل دي. خو دا کار تل صدق نه کوي، لکه چې د manufacturability لاندې کولای شي نه يوازې يو څو د محصول د کنترول لاره، خو هم د توليد د موادو پوه شي. داسې هم کیدای شي چې د ولسي کې د خامو موادو په د مالونو د ډېر مناسب د یو دی چې د لوړ-Tech مواد جوړ پرتله فعاليت د تولید لپاره کارول اصطلاحاتو کیفیت.

دغه سیستم د کیفیت د مدیریت په تصدۍ

د مفهوم او د کیفیت د شاخصونو په عصري تصدۍ، ميلان لري ترڅو د نظام بڼه خپلوي. ده، چې د تولیداتو د مختلفو ځانګړنو د غوښتنو ښکاري چې د ډاډ وړ وي، نو د وخت په تیریدو بیاځلي دي. د قانون په توګه، دا په معیارونو او نورمونو ثبت کړي دي. د تصدۍ د سیستم د کیفیت د ډاډ طبیعت یو د توکو سره سمون لري چې د خوښې وړ غوښتنلیک مال ثابت خوشې کوي. د یونیفورم نورمونو او معيارونو شتون کولای شي د تولید موثریت ته وده ورکړو. په دې صورت کې د معياري کولو هم کولای شي د کچه قانوني مقرراتو ترسره شي. اړونده شاخصونه، نو نه يوازې، خو هم د یو واحد صنعت او یا د ملي اقتصاد په ټولیزه توګه د یوه ځانګړي شرکت الزامي وي.

د کیفیت د مدیریت د مفهوم د پاره سره د معيارونو او قواعدو سره سم، چې د بهرنیو چارو وزارت، د صنعت او یا د قانون د ځايي سرچینو له خوا تصویب شوي دي د مالونو د خوشي څو ګام کنترول ته اړتیا لري. د مالونو کولای شي د خپل پرمختګ په پړاو ترسره اړونده ځانګړنو په مطالعه (څنګه چې موږ وویل پورته)، او همدارنګه د تولید پر مهال او يا په وړاندې کولو. د محصول د کیفیت د کنترول مضمونونه کولای شي د دواړو الافغاني-جوړښت او عامه چارواکي وي.

د حکومت او د سوداګرۍ لومړیتوبونه

د دې مادې په پیل کې، موږ په نښه کړي چې د مالونو په يوه بازار د اقتصاد د توليد د کيفيت دی په پراخه توګه سره د اکمالاتو د قوانینو اړیکه لري. له یوې خوا، د مصرف شي د معیارونو، چې په کرښه دي سره خپل توقعات باید تولید لوبه يو يا د توليداتو بل نښې ټولګه توليد، د نورو - د مشتريانو تمه په ارزانه بیه د محصول. په دې برخه کې، د سوداګرۍ بهیر معیاري کول د اړتيا، او همدارنګه د د توليداتو د کيفيت د کنټرول ډاډ به د څرګند دلايل په سوداګريزو تصديو ښکاري،. که شرکت ته اړتیا نه ده چې د ارزښت او د تولید د څارنې ترسره کړي، په ساده توګه د سیالۍ نه به.

خو هغه څه چې ښايي د هغه توليد توکو د کاروبار د کیفیت د معیاري کول د دولت په ګټه وي؟ دا د څو لاملونو له تشريح شي.

لومړی، د دولت لپاره د اجناسو معیاري - يو ټولنيز ضرورت. دا حقيقت چې د مصرف لپاره د مشخصو توليداتو د کيفيت د مطلوبي په تمه ده، چې د جوړونکي خپل نظرونه غیر مستقیم ډول ګټونکو ته، د بازار د تقاضا میکانیزمونو له الرې. د بهرنیو چارو وزارت، په خپل وار، د مصرف او د قانون چې د معيارونو فرض په بڼه د موضوع معلوماتي پيغامونه په کچه د عرضه کوونکي تر منځ د اړیکو لپاره اسانتیا برابروي. د هغوی سره موافقت به د سوداګرو سره مرسته وکړي تر څو د مارکیټ محصولات ورسوي، نو خلکو ته اړتيا لري.

دوهم، د دولت په ډیرو حاالتو کې ده - د نړیوالو اړیکو د تابع دي. د هغه دنده - د ملي اقتصاد د رقابت وکړي. د معيارونو د تولید ټاکلي کچه د تطبیق کیدای شي او همدارنګه د دې مرسته وکړي. دا حقيقت چې د يو واحد تشبث نه تل د سيالۍ د کاروبار د پروسو ضروري معیارونو ته لاسرسی ولري. په خپل وار، د کارپوهانو چې د دولت د معیارونو وده، د حاکميت په توګه، د ضروري اړتیاوو د ذات دي ښه خبر.

دریم، معیاري کې د اقتصادي سيستم د سکتورونو د دوام، په ځانګړې توګه د صنعت له پلوه د دولت لپاره مهم دی. که د هر نبات به د خپلو معيارونو له مخې د توکو د توليد، د دا ډول موادو پیرودونکي ښايي په پرتله که د شرکت کوول چې د دولتي معيارونو د تولید څومره لږ وي: د اړوندو توليداتو د پارامترونو نه شي په آسانۍ سره هغه کسان چې د مشتريانو د اړتياو سره سمون ولري. د اصولو په قانون کې، فورم، معمولا د ټول صنعت او یا هم د محصول د توافق د ټول بازار د معیارونو لپاره د یونیفورم جوړ کړ. دا ډول د یووالي څخه د توليدونکو او ارتباطاتو لپاره اسانتیا برابروي، او په پايله کې، په ټولیزه توګه د یوه پایداره اقتصادي نظام وړاندې کوي.

د خدمتونو د کیفیت

نو، موږ د کیفیت د اساسي مفاهيمو، د تولید سکتور ځانګړتیا زده کړل. خو شته دي د عصري کس، د چا په وړاندې د اصطلاح د تطبيق وړ نورو فعالیتونو پرېمانه.

نو، کله چې د کاروبار راځي، هلته د خدمتونو د کیفیت مفهوم دی. دوی برابر ډیره د توکو د رسولو څخه توپير لري، له دې سره سره، د د ارزونې له معیارونو سره د اړونده ځانګړنو په پراخه توګه کولای شي خوري. همدارنګه د ميتودونو.

خدمتونه، د توکو پر خلاف، ستونزمنه ده له خوا د دوی بڼه ځانګړنه ده. دا حقيقت چې د خپلو ډيرو مواردو کې د څيز د يو خدمت چمتو د فعالیتونو په نتیجه درک بلکې په انفرادي توګه. خدمتونو معیاري ځای دی یو چوکاټ لوښه. او په دې احساس څخه د شرکت د خوښې وړ معيارونو د يوه ممکنه انحراف کولای شي د مخه په سیالۍ په ښه کې ذکر کړي. د سلماني، وړاندې تخليقي hairstyle مشتريان چې نه پخوا په سالونونه پېژندل شوی دی کولای شي په ډراماتيکه توګه خپل شهرت په مصرف چاپیریال زیات کړي.

د خدمتونو په برخه کې د عامل په توګه په اړه په توګه ده سره د توکو د تولید په پراخه توګه د رسولو د قانون له خوا ټاکل شوي دي په صورت کې. که څه هم، د مراجعینو د خدمتونو وړاندې کوونکو د ځانګړو اړتياوو اکثرا موندلي ازمایښتونوله په انفرادي بنسټ او نه پر بنسټ د پر بنسټ د مراجعينو د اعلان انفرادي غوښتنو، او یا د اصولو د ثابت د دولت د معیارونو د کچې خوښی په اوسط ډول. د خدمتونو برابرونکي، په ډیرو مواردو کې د بیو زیات د آزادۍ، د محدودولو، د حاکميت، یوازې د په یوه ځانګړی بازار برخه مقابلې کچه په توګه، او یا که د کانتینر يوه کوچنۍ برخه، د تقاضا د کچې، چې د Solvency او د مصرف کوونکو هدف اورېدونکي نورو ټولنیزو ځانګړنو پورې اړه لري.

د کیفیت د ټولنیز اړخ

شته اصطلاح "د ژوند د کیفیت". د خپل ډير مبهم مفهوم تعبير له خوا څېړونکو. يو شمېر کارپوهان په دې باور دی چې په مستقيمه توګه د یو کس د عاید د کچې اړیکه لري. نور څېړونکو دې باور دي چې د "د ژوند د کیفیت" - د مفهوم دی نور د ايکولوژيک، لري لږ سره د اقتصاد د کار، د چاپیریال په توګه. يو شمېر ماهرين د د د ټولنیزو ادارو کمال نقطې نظر څخه د مناسب مهاله پام کې ونیسي. په همدې ډول، د پوهنې د کیفیت د مفهوم، د درملو د پرمختګ په کچه، د قانون د دولت له خوا تصویب شو، کیدای شي چې د پوښتنې وېشنيزه کې په مستقيم ډول تړلي.

د پوښتنې اصطلاح رواني تفسیر شته. نو، د مفهوم شتون لري: "د شخصیت کیفیت." په ځینو مواردو کې د هغو تفسیر کیدای شي خورا ذهني. شخصي کيفيت - ده د اټکل وېشنيزه. د رواني عين ځانګړتياوو کولای والۍ لاره د مختلفو خلکو تفسیر شي، پر بنسټ د هغوی د ګټورتوب او تړاو شخصي ته د ټولنې د يو ځانګړي ارګان لید په.